Feedback Dinámico / Dynamic Feedback

Feedback Dinámico

Dar y recibir feedback siempre es un tema debatido dentro de las organizaciones, y en nuestra realidad actual es todavía más sensible por el esquema de trabajo a distancia o home office, que la mayoría de las empresas han implementado a raíz del Covid-19, ya sea que se trate de una retroalimentación positiva o negativa, que al final considero siempre puede ser provechosa para las partes involucradas, si la comunicación es asertiva.

Mucho del enfoque que demos al transmitir nuestros comentarios como líderes repercutirá en la aceptación o rechazo de los mismos por parte de nuestros colegas, y al mencionar la palabra líderes quiero hacer hincapié en que la uso en toda la extensión de esta, porque ello es independiente del rango jerárquico, y va más bien direccionado al privilegio de poder guiar a alguien.

El feedback debe estar orientado a un objetivo, y al hablar sobre el desempeño, la visión debe ser siempre a los hechos, sin juzgar a la persona, permitiendo un diálogo constructivo que genere la confianza necesaria para seguir aprendiendo y desarrollándose como equipo.

Existen muchas metodologías que nos orientan sobre cómo dar y recibir un feedback, (el sándwich, el directo, formal o informal, fórmula WWW, 360°, etc.), pero creo firmemente que sin importar cuál de ellas usemos, la práctica hace al maestro, así que la mejor manera de hacer que alguien reciba positivamente un feedback es dando el ejemplo.

Ser un líder significa mostrar el camino y guiar a tu equipo, así que haz visible que estás abierto a recibir retroalimentación y los demás te seguirán.

Feedback by Nick Youngson CC BY-SA 3.0 Alpha Stock Images

Dynamic Feedback

Give and receive feedback is always a debatable topic inside the organizations, and in our current reality is even more sensitive due to home office scheme, that majority of companies have implemented due to Covid-19, whether it´s a positive or negative feedback, at the end, I think its always fruitful for all people involved, if the communication is assertive.

A lot of the focus we provide to transmit our comments as leaders will impact in the acceptance or rejection of these, from our colleagues, and when I use the word leaders I mean not in a hierarchical manner but in the whole meaning of the word, which is to have the privilege to guide someone.

The feedback should be oriented to an objective, and when you talk about the performance the vision must be to the facts, without judging the person, letting a constructive dialogue which generate the necessary confidence to keep learning and developing as a team.

There a lot of methodologies which help us to give and receive feedback (sandwich, direct, formal or informal, WWW formula, 360°, etc.), however I strongly believe that without matters whichever of these strategies we use, practices makes the master, so the best way to make that someone receive positively a feedback is leading by example.

Being a leader means, show the way and guide your team, therefore, make visible that you are open to receive feedback and others will follow suit.